Pour éviter les mouvements de foule et les déceptions ! Si 10 personnes se déplacent en même temps pour un canapé, 9 repartent frustrées. L'adresse précise et le guidage GPS ne sont débloqués qu'à la personne qui clique sur "Je récupère l'objet".

Dès que vous réservez l'objet, il est bloqué rien que pour vous pendant 3 heures. Vous avez ce délai pour vous rendre sur place. Si vous ne validez pas dans les 3h, l'annonce est automatiquement proposée à la personne suivante en file d'attente.

Pour éviter les abus et les réservations fantômes. Vous devez être physiquement sur place (marge de tolérance GPS de 300 mètres) et prendre une photo de confirmation pour clôturer l'objet.

Sur place, cliquez sur "Je ne le prends pas / Signaler un problème". Vous pouvez décrire le problème et ajouter une photo. La personne suivante en file d'attente recevra votre constat et pourra choisir en connaissance de cause ! S'il a disparu, l'annonce est immédiatement retirée.

Si vous avez eu une panne, un embouteillage ou un imprévu majeur, vous pouvez utiliser le formulaire de réclamation ci-dessous. Notre équipe annule votre avertissement sous 24h.